주요 메뉴 바로가기본문 컨텐츠 바로가기

마이셰프 고객센터

    • 1668-3980
    • ˙월~금요일 : 9:00~17:00
    • (점심시간: 11:30~12:30)
    • ˙토요일,일요일,공휴일 휴무
    • 카카오톡 상담
    • ˙월~금요일 : 9:00~17:00
    • (점심시간 11:30~12:30)
    • ˙토요일,일요일,공휴일 휴무
  • 공지

    배송 안내

    2023.04.18 내용보기

  • 공지

    마이셰프 취소(변경) 및 환불 안내 공지

    2023.02.15 내용보기

    안녕하세요 마이셰프 입니다. 

     

    마이셰프 배송 및 환불 안내 공지드립니다.
     
     

    1. 취소 및 주소 변경 신청 방법 :  마이셰프 공식홈 1:1 게시판(회원전용) 또는 상품 문의 게시판 문의(비회원 글쓰기 가능) 

     

     

    2. 취소(주소변경) 가능 시간 : 받는 날짜 전일 오전 09시 이전까지  접수

     

     

    3. 참고 사항

     

    단순한 맛과 구매 의향의 변화에 따른 환불 및 반품, 교환은 불가합니다.

    이는 제품의 특성상 반품이 불가한 음식이기 때문임으로 주문 전 꼭 희망하시는 상품을 꼼꼼히 확인하신 후 주문해 주시기 바랍니다.

    또한, 주문 취소는 식재료 구매가 완료되고, 식재료 절단 및 조리가 시작되어 생산 공정에 들어간경우  (받는날짜 전일 09시이후)  취소 불가합니다. 

    추가 문의사항 있으시면 1:1 문의 또는 상품문의 게시판으로 문의 부탁드립니다. 

     

     

    감사합니다. 

  • 1

    마이셰프 오프라인 매장 안내드립니다.

    2023.02.15 내용보기

    안녕하세요 마이셰프 입니다.

     

    마이셰프 오프라인 매장 안내드립니다.

     

    [오프라인 입점 매장]

    - 신세계백화점 강남점 지하 1층 식품관

    - 신세계백화점 경기점 지하 2층 식품관

    - 현대백화점 무역센터점 지하 1층 식품관

    - 현대백화점 판교점 지하 1층 식품관

    - 롯데백화점 잠실점 지하 1층 식품관

    - 롯데마트(서초점, 잠실점, 인천터미널점 등 86곳)

     

    오프라인 매장은 마이셰프 상품 중 일부 품목이 판매되고 있으며, 일자별 품목은 상이할 수 있습니다.

     

    감사합니다.